پشتیبانی Casa

تماس

ایمیل: alevaanovaa@gmail.com · معمولاً ظرف ۲ روز کاری جواب می‌دهیم.

پرسش‌های رایج

میکروفن کار نمی‌کند. در iPhone به Settings ← Casa ← Microphone برو و روشنش کن. در اپ هم «تنظیمات ← تست میکروفن» را امتحان کن.

مترجم یا پخش صدا خاموش است. در اپ به «تنظیمات» برو و «هوش مصنوعی» را روشن کن.

پیشرفتم روی گوشی دیگر نیست. با همان ایمیل وارد شو و اینترنت را روشن نگه دار؛ همگام‌سازی چند ثانیه طول می‌کشد.

چطور حسابم را حذف کنم؟ «تنظیمات ← حذف حساب کاربری». حساب و همهٔ پیشرفت برای همیشه پاک می‌شود.

Support (English)

Email: alevaanovaa@gmail.com · we usually reply within 2 business days.

Microphone not working: iPhone Settings → Casa → Microphone, then try Settings → Microphone test in the app.

Translator or audio is off: turn on "AI" in the app's Settings.

Delete your account: Settings → Delete account (permanent, removes all progress).